Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre Maison Zugno, exploitant du site maison-zugno.com, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer une réservation ou un achat via le site.

En accédant au site ou en effectuant une réservation, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

Maison Zugno
Maison Zugno – Les Monts de Vaux – N5 – 39800 Barretaine – Poligny
E-mail : contact@maison-zugno.com
Téléphone : +33 (0)3 84 53 10 31
SIRET : 82271898700016

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation et de la vente des services proposés par Maison Zugno, notamment :

• Hébergement (chambres et suites).
• Restauration (réservation de tables).
• Prestations complémentaires (bien-être, activités, etc.).

Les réservations peuvent être effectuées :

Directement sur le site maison-zugno.com.
Par téléphone ou par e-mail.

Confirmation de réservation
Une réservation est considérée comme ferme et définitive uniquement après réception d’une confirmation écrite par e-mail, accompagnée, si applicable, du paiement total ou partiel selon les conditions précisées.

Paiement
Les modes de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.).
• Tout autre mode précisé sur le site.
• Un acompte peut être demandé pour confirmer la réservation, selon les modalités indiquées au moment de la réservation.

Modification ou annulation
Modification : Toute demande de modification doit être faite par écrit (e-mail). Elle sera traitée dans la mesure des disponibilités.
Annulation : Les conditions d’annulation (gratuite ou avec frais) sont précisées au moment de la réservation. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, des frais peuvent s’appliquer.

Affichage des prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA. Toute taxe de séjour applicable sera précisée lors de la réservation.

Variations
Les prix peuvent varier en fonction des saisons, des offres promotionnelles ou des disponibilités. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

Maison Zugno
Maison Zugno s’engage à fournir les services réservés dans les meilleures conditions. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

• Force majeure (grèves, intempéries, etc.).
• Non-respect des présentes CGV par le client.

Client
Le client s’engage à :

• Respecter les règles de la propriété.
• Fournir des informations exactes lors de la réservation.
• Régler la totalité du montant dû conformément aux modalités indiquées.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’hébergement, de restauration ou de loisirs fournis à une date ou à une période déterminée.

Tous les contenus présents sur le site maison-zugno.com (textes, images, vidéos, graphismes, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

Les données personnelles collectées lors des réservations sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la communication avec le client.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents. À défaut d’accord, les tribunaux de la juridiction française seront compétents.

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
Maison Zugno – Les Monts de Vaux – N5 – 39800 Barretaine – Poligny
E-mail : contact@maison-zugno.com
Téléphone : +33 (0)3 84 53 10 31